(1)個人情報の取得
当社では、充分な安全保護措置を講じたうえで、主に申込書・告知書などでお尋ねした情報を収集しています。
また当社ではインターネット・電話などの電子通信機器を用いてお客様の情報を収集することがあります。
コールセンター・営業所の電話システムに、通話録音装置を接続し、顧客対応における不適格な営業トークへの事前指導・応対品質向上のために通話の記録を収集・保存・管理させて頂く場合がございます。
(2)個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、当社及びの営む各社業務に関する商品およびこれらに付帯･関連するサービスの提供･キャンペーン、ならびに各保険会社の委託を受けて行う各社の生命保険、損害保険およびこれらに付帯･関連するサービスの提供等に利用します。その他の目的に利用することはありません。
上記の利用目的の変更は、相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲においてのみ行い、変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面等により通知し、またはホームページ(URL)等により公表します。
当社及び関連企業に対し保険募集業務の委託を行う保険会社の個人情報の利用目的は、各社ホームページ(以下)に掲載してあります
オリックス生命保険株式会社
http://www.orix.co.jp/ins/index.htm
三井住友海上火災保険株式会社
http://www.ms-ins.com/
(3)個人データの安全管理措置
当社は、取り扱う個人データの漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人データの安全管理のためとともに、正確性･最新性を確保するために、必要かつ適切な措置を講じ、万が一、問題等が発生した場合には、速やかに適当な是正対策をします。
(4)個人データの第三者への提供
当社は、個人データを第三者に提供するにあたり、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人データを提供しません。
- 1.法令に基づく場合
- 2.人の生命、身体又は財産の保護のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 3.公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 4.国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
(5)センシティブ情報の取扱い
お客様の健康状態･病歴などのセンシティブ情報につきましては、保険業法施行規則および「金融分野における個人情報保護に関するガイドライン」により、お客様の同意に基づき業務上必要な範囲で利用するなどの業務の適切な運営の確保その他必要と認められる場合に利用目的が限定されています。当社はこれらの利用目的以外には、センシティブ情報を取得、利用または第三者提供しません。
(6)当社に対するご照会
下記お問い合わせ窓口にお問い合わせください。また保険事故に関するご照会については、下記お問い合わせ窓口のほか、保険証券に記載の事故相談窓口にお問い合わせください。
ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。
＜募集代理店＞
東京都豊島区東池袋1-48-10-525
TEL 03-5953-3980
株式会社イデアルパートナー
