個人情報の取り扱いについて
株式会社イデアルパートナー（以下当社といいます。）では、お客様及び当社の事業活動に関わるすべての方々）の個人情報が、個人情報保護法並びに個人の人格尊重（プライバシー保護）の理念の下に適正かつ慎重に取扱われるべきものであり、法令遵守のみならず、個人の権利利益と密接に関わるものであるという認識に基づき、個人情報の取扱に際して以下の事項を誓約させていただきます。
- （1） 個人情報の保護に関する法律、同法についての金融分野におけるガイドライン、その他の関係法令等を遵守するとともに、一般に公正妥当と認められる個人情報の取扱に関する慣行に準拠し、適切に取扱います。また、適宜、取扱いの改善に努めます。
- （2） 個人情報の取扱に関する規定を明確にし、従業員等に周知徹底します。また、取引先等に対しても適切に個人情報を取扱うように要請します。
- （3） 個人情報の取得に際しては、利用目的を特定して通知または公表し、その利用目的に従って個人情報を取扱います。
- （4） 個人情報を取扱うに当たっては、原則として利用目的に必要な範囲内で保存期間を定めるものとし、法令により例外として扱うことが認められている場合を除き、保存期間経過後または利用目的を達成した後は、個人情報を遅滞なく消去します。
- （5） 個人情報の漏洩、紛失、改ざん等を防止するため、必要な対策を講じて適切な管理を行います。
- （6） 保有する個人情報について、ご本人様からの開示､訂正、削除、利用停止の依頼を所定の窓口でお受けして、誠意をもって対応します。
(1)個人情報の取得 当社では、充分な安全保護措置を講じたうえで、主に申込書・告知書などでお尋ねした情報を収集しています。 また当社ではインターネット・電話などの電子通信機器を用いてお客様の情報を収集することがあります。 コールセンター・営業所の電話システムに、通話録音装置を接続し、顧客対応における不適格な営業トークへの事前指導・応対品質向上のために通話の記録を収集・保存・管理させて頂く場合がございます。
(2)個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、当社及びの営む各社業務に関する商品およびこれらに付帯･関連するサービスの提供･キャンペーン、ならびに各保険会社の委託を受けて行う各社の生命保険、損害保険およびこれらに付帯･関連するサービスの提供等に利用します。その他の目的に利用することはありません。
上記の利用目的の変更は、相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲においてのみ行い、変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面等により通知し、またはホームページ(URL)等により公表します。
当社及び関連企業に対し保険募集業務の委託を行う保険会社の個人情報の利用目的は、各社ホームページ(以下)に掲載してあります
東京海上日動あんしん生命
http://www.tmn-anshin.co.jp/
チューリッヒ生命
http://www.zurichlife.co.jp/
マニュライフ生命
http://www.manulife.co.jp/
損保ジャパン日本興亜ひまわり生命
http://www.himawari-life.co.jp/
ネオファースト生命
http://neofirst.co.jp/
(3)個人データの安全管理措置 当社は、取り扱う個人データの漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人データの安全管理のためとともに、正確性･最新性を確保するために、必要かつ適切な措置を講じ、万が一、問題等が発生した場合には、速やかに適当な是正対策をします。
(4)個人データの第三者への提供 当社は、個人データを第三者に提供するにあたり、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人データを提供しません。
- 1.法令に基づく場合
- 2.人の生命、身体又は財産の保護のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 3.公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 4.国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
(5)センシティブ情報の取扱い お客様の健康状態･病歴などのセンシティブ情報につきましては、保険業法施行規則および「金融分野における個人情報保護に関するガイドライン」により、お客様の同意に基づき業務上必要な範囲で利用するなどの業務の適切な運営の確保その他必要と認められる場合に利用目的が限定されています。当社はこれらの利用目的以外には、センシティブ情報を取得、利用または第三者提供しません。
(6)当社に対するご照会 下記お問い合わせ窓口にお問い合わせください。また保険事故に関するご照会については、下記お問い合わせ窓口のほか、保険証券に記載の事故相談窓口にお問い合わせください。 ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。
＜募集代理店＞
東京都豊島区東池袋1-48-10-525
TEL 03-5953-3980
株式会社イデアルパートナー
イデアルパートナー代理店勧誘方針
- 1. 法令等を遵守することを最優先するとともに、契約者間の公平性に配慮し、適正な営業活動を行います。
- 2. お客様のプライバシーに配慮しつつ、お客様の立場に立ってその意向を尊重し、誠実な営業活動を行います。
- 3. 生命保険・損害保険のプロフェッショナルとして、知識修得・能力向上に努め、常に質の高いサービスを提供します。
- 1. 保険商品の販売等に係る勧誘にあたっては、法令、会社の方針、規程、手続き等（以下、「法令等」といいます。）を遵守することを最優先いたします。
- 2. 損害保険・生命保険募集人に対する法令等の遵守に係る教育・指導の徹底をはじめ、法令等遵守体制の強化に努めます。
- 1. 保険商品の販売等に係る勧誘にあたっては、法令、会社の方針、規程、手続き等（以下、「法令等」といいます。）を遵守することを最優先いたします。
- 2. 損害保険・生命保険募集人に対する法令等の遵守に係る教育・指導の徹底をはじめ、法令等遵守体制の強化に努めます。
- 3. 損害保険・生命保険のプロフェッショナルとして、知識修得・能力向上に努め、常に最善のサービスを提供できるよう努めます。
- 1. お客様のお仕事や生活の平穏を害することのないよう、訪問や電話による勧誘の時間帯には十分配慮いたします。
- 2. お客様に対して常に節度ある態度で接し、威圧的な態度や乱暴な言動等をもって著しく困惑させるような行為は一切いたしません。
- 3. 損害保険・生命保険その他の金融商品を販売する場合には、商品及び引受保険会社についてお客様の誤解を招くことがないよう、明確に区別して取扱います。
- 1.保険契約の内容及びご契約に関する重要事項については、「ご契約のしおり・約款」「重要事項説明書」（「ご契約に際して大切なことがら」）等の書面の交付等により説明を行い、お客様が十分に理解された上でご加入いただくよう努めます。また、「パンフレット」等の募集資料は、会社の規定に従った適正なものを使用します。
- 2.損害保険・生命保険募集人に対しては、定期的に商品内容、お客様に対して説明すべき事項、説明に際して考慮すべき事項及び説明方法等についての研修、勉強会等を行い、お客様に対して十分な説明ができる体制の強化に努めます。
